МБУ «ЦКС»


  • Главная
  • Структурные подразделения
  • Документы
  • Услуги
  • Галерея
  • Коллективы
  • Независимая оценка
  • Независимая оценка качеств оказания услуг

    Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

    Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

    При проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры используется общедоступная информация об организациях культуры, размещаемая в том числе в форме открытых данных.

    Незав оценка Выводы и рекомендации.pdf
    План по независимой оценке утвержд.pdf

    Нормативная правовая база

    Федеральные и региональные нормативные правовые документы

    Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры